这篇文章告诉你什么是用户体验设计中的竞品分析

今天，我们带领大家来到”用户体验设计”的知识部分，为大家分享用户体验设计中的竞品分析，我们一起来学习下吧！

（全宇宙体系 By美国交互设计资讯）

视觉设计在创造具有卓越美感的产品方面发挥着关键作用，在视觉设计部分投入更多的时间与精力，有助于为我们的用户留下良好的产品使用印象。跟随我们的全宇宙知识体系，我们将介绍用户体验设计中的竞品分析。

人们普遍认为，设计者必须为客户提供全新的问题解决方案，包括最新技术和崭新设计，从而超越市场竞争对手。但事实上，我们真正需要做的是 适应市场需求并比竞争对手表现得更好。

了解现有用户体验设计解决方案，对于构建人们真正需要并愿意使用的产品至关重要。我们应该知道竞争者是谁，以及他们给市场带来了什么好处。因此竞品分析是必不可少的设计工具，它将帮助我们获得有价值的见解，确定产品的优势和劣势，并制定有效的产品策略以取得成功。

本篇文章我们将讨论如何进行竞争分析并充分利用它在设计方案中。

（基础知识体系 By美国交互设计资讯）

1.什么是用户体验设计竞品分析？

用户体验设计中的竞品分析是产品研发过程的中重要部分。通过调查直接/间接竞争对手在该的领域中执行的相关设计解决方案，这可能会促使我们重新考虑产品的功能、改变用户流程，并为了更好的用户体验而优化产品。

竞品分析包括两个重要阶段：第一阶段需要 清楚地了解研究过程、方法和我们想要查找的信息 ，第二阶段意味着 将所有发现问题结合到设计计划中。

2.为什么要进行用户体验设计竞争分析？

事实上，我们的要研发的产品可能有很多替代方案，并且其他一些解决方案可能已抢占了部分客户资源和市场。如果要想在市场中脱颖而出，就应该清楚地了解自己的产品定位和竞争对手的优势和劣势，思考如何赢得客户之战。

在当下快节奏的世界中，人们不想浪费时间来弄清楚如何与产品交互以实现他们的目标。如果他们的用户体验不是他们期望得到的，用户将毫不犹豫地转向竞争对手的产品。针对用户体验设计进行竞争分析，可帮助设计团队确定他们比竞争对手做得更好，以及他们在哪些方面错过了一些重要功能，这些功能对于满足服务不足的市场需求至关重要。

除此之位，更多地研究竞品分析将有助于：

• 确定市场营销策略

• 清楚了解产品的独特价值

• 为设计理念找到概念证明

• 提高产品的可用性

• 详细了解目标客户的需求

用户体验竞争研究和分析应该是开始从事新项目时产品设计过程的最早阶段之一。并且随着项目的发展，定期检查竞品更新以保持进度也是十分必要的。

3.如何进行用户体验中的竞品分析？

我们可以创建主要竞争对手的候选名单（三到五家公司就足够了）和标准来建立定义的研究框架，不要忘记将我们设计的产品添加到列表中，以便与竞争解决方案进行比较。

如果这是第一次尝试进行竞品分析，可以使用这些步骤来规划未来的研究：

1. 设定你的目标并坚持下去

理想情况下，目标应该是可评估的并且尽可能具体。这将使我们更容易评估结果，并决定是否继续进行分析以达到预期的结果。

2. 建立竞争对手的候选名单

从三到五个直接（和间接）竞争对手开始是可以的。要确保我们与主要竞争对手相比较之时，各个方面做的已经很好。在设计过程中，也可以随时扩展竞争对手的分析列表。

3. 找出与竞争对手的共同点

我们经常考虑将我们的产品与类似的市场产品区分开来，并突出独特的卖点。但是，如果存在一些行业公认的构建用户旅程的最佳实践，那么在进行 UX 设计时也应将其考虑进去。参考 UI 可用性原则，看看竞争对手在关键产品功能、语气、语音、页面加载时间和用户界面方面做了什么。

4. 创建特征/功能比较列表

对比你认为对产品用户最重要的竞争对手的所有用户体验元素和其他功能。

可以参考以下功能：

• 界面设计

• 排序

• 筛选

• 图片

• 加载时间

• 响应能力

（功能比较图表）

5.将我们的产品与竞争对手进行比较

由于您已经从上述步骤中获得了功能比较图表，现在是时候弄清楚是什么让我们的产品在其他市场参与者中脱颖而出。

（竞品分析图表）

6. 分析我们的发现并进行展示

此时已经进行了深入的研究，也知道竞争对手的优势和劣势，是时候准备一个文档来描述您的研究成果和未来产品计划了。

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用户体验中的竞品分析研究方法

尽管我们在这里谈论的是设计，但在进行 UX 竞争分析时，基本的营销研究方法也可以很好地发挥作用。

1. SWOT分析

（SWOT分析图表）

该方法有助于评估可能影响产品的外部和内部因素。它有助于确定产品的优势和劣势，并找出市场机会和威胁。通过进行用户体验竞争分析，研究人员可以从设计的角度检查这些因素。尽管 SWOT 矩阵是一个有用的工具，但它也有其弱点。SWOT 仅涵盖四个方面，因此建议将此方法与其他营销工具相辅相成。

2. 波特五力

（波特五力分析图表）

波特五力的模型告诉我们：不仅要关注竞争，还要关注或多或少影响我们市场地位的其他市场。买家、供应商、替代品和新进入者可以制定他们的规则并改变您的产品市场。同样，波特五力模型应该与其他竞争分析方法一起使用，以获得更深入的见解。

3. 感知图

该工具主要是在“价格质量”框架中与竞争对手相比，可视化客户对产品的看法。感知图可以帮助我们了解客户对产品质量的看法，以及他们是否认为价格和质量足够公平。

（感知图表）

感知图上表示的数据是通过发给实际和潜在客户的调查收集的。这种竞争性研究工具的明显缺点是它将客户的购买决定归结为两个因素 - 质量和价格，而实际上购买是一个多方面的过程。

任何优秀的竞争分析方法，如果不与其他研究工具相辅相成，就很难单独使用。此外，分析的结果完全取决于研究人员正确解释信息的能力。为避免出现偏见，与其他人分享研究结果是个好主意，尤其是那些经常从事数据分析工作的人。

在一个充满创造力的人一直在发明新事物的世界里，在开始进行产品设计之前研究竞争格局至关重要。深思熟虑的用户体验竞争分析可以为我们提供宝贵的见解，并推动实施成功的设计解决方案。