当前位置:
  1. 北极熊素材库
  2. 资讯
    1. 平面设计
    2. 产品交互
    3. 活动展览
    4. 设计聚焦
  3. 产品交互
  4. 体验设计是什么?体验设计案例分析

体验设计是什么?体验设计案例分析

1 2022-06-24 09:34 内容校对:盖帽老弟

一、什么是体验设计

什么是体验设计?

用户体验这个词最早被广泛认知是在上世纪90年代中期,由用户体验设计师唐纳德·诺曼(Donald Norman)所提出和推广。

近些年来,计算机技术在移动和图形技术等方面取得的进展已经使得人机交互(HCI)技术渗透到人类活动的几乎所有领域。这导致了一个巨大转变──(系统的评价指标)从单纯的可用性工程,扩展到范围更丰富的用户体验。这使得用户体验(用户的主观感受、动机、价值观等方面)在人机交互技术发展过程中受到了相当的重视,其关注度与传统的三大可用性指标(即效率,效益和基本主观满意度)不相上下,甚至比传统的三大可用性指标的地位更重要。

在网站设计的过程中有一点很重要,那就是,要结合不同利益相关者的利益──市场营销,品牌,视觉设计和可用性等各个方面。市场营销和品牌推广人员必须融入“互动的世界”,在这一世界里,实用性是最重要的。

这就需要人们在设计网站的时候必须同时考虑到市场营销,品牌推广,和审美需求三个方面的因素。用户体验就是提供了这样一个平台,以期覆盖所有利益相关者的利益──使网站容易使用、有价值,并且能够使浏览者乐在其中。这就是为什么早期的用户体验著作都集中于网站用户体验的原因。

二、体验设计的视觉感受

当大家听到”体验设计“这一词语时,早期想到的是实用、简单、随着时代的不断演变以及市场的需求,变的更加好用,多功能,简单。可以分为:有用、易用、友好、视觉设计、品牌,五个方面给大家详细的分析。

1. 有用

这只是生活中的一部分产品,但是非常有用例如车满足人们的出行,电脑可以提高工作的效率,手机满足通话、摄影、等功能。这些都是有用的产品,有一个共同的特点就是简洁的外观、满足生活的刚需。

2. 易用

这只是生活中的一部分产品,例如车钥匙,早期人们锁车门需要插入钥匙进行旋转后才可以进行锁门,现在可以进行一定远距离遥控,让车钥匙变的更加易用。这些产品都非常容易使用,且都有自己的功能特点。

3. 友好

这只是生活中的一部分,例如安全帽可以保护人们的安全,也可以是人与人之间的,例如医疗人员注射疫苗,都可以感受到友好的信任和安全感。

4. 视觉设计

这只是生活中的一部分产品,简单的背景与几何图形,加入投影效果,合理的使用页面分布比例,使产品看起来高级有购买的欲望。

5. 品牌

这只是生活中的一部分产品,我们常常说到品牌普通人记住的是一个图标或一个动物,例如apple,我们记住的是咬一口苹果,京东记住的是一只狗,华为记住的是一朵花,淘宝记住的是一个淘字和猫头,这些都是比较成功的品牌,除了比较成功的运营团队我们从设计角度不难发现都有一个共同点,非常的简洁,贴近生活,易拓展。

三、体验设计的特点

体验设计的特点,总结了7条,如下:

  1. 有效的可用性设计
  2. 驱动用户深度参与
  3. 产品的独特性
  4. 省钱
  5. 用户忠诚度
  6. 高转化率
  7. 积极的品牌体验
1. 有效的可用性设计

登录注册页在每个APP应用中非常的常见,但是不同的APP存在很大的差异化,例如有的为了减少用户获取验证码的步骤,根据运营商功能使用了一键登录,还有的会直接放大第三方登录的入口,例如微信登录。每个页面满足登录功能的前提下都是对的,只是考虑的点不同,例如第三个页面,可以有两个假设,1、为了保证页面的简洁,2、为了减少用户多次使用短信发送造成的成本,引导使用微信登录。

可用性是用来衡量某个产品被特定的用户在特定的场景中,有效、高效并且满意得达成特定目标的程度。

可用性不仅是涉及到界面的设计,也涉及到整个系统的技术水平。可用性是通过人因素反映的,通过用户操作各种任务去评价的。可用性是一项可测量的指标,描述了用户能多有效地与一个产品进行互动,它也涉及一个产品多容易理解和它多容易使用。提高可用性是至关重要的。

2. 驱动用户深度参与

一个大家非常熟悉的电商应用购买流程,用户从浏览商品列表页到物品详情页,选择适合自己的物品,进行加入购物车下单,整个流程都是大家自己进行操作,深度参与购买物品的流程。(衡量深度参与的指标有很多,如停留时间,页面深度,流程完整等)。

3. 产品的独特性

每个产品都有自己的独特性、从颜色、图标风格、底部图标样式,都有自己的特色,例如美团会把LOGO放在首页的选中状态,还有非常明显的黄颜色和顶部三排图标的布局,打卡就立刻知道这是美团APP,这就是产品的设计独特性。

4. 省钱

联合卡的会员套餐运营,在平时单独购买时会省钱不少,设计界面时也会与原价形成对比,帮助用户省钱的同时促进用户下单。

5. 用户忠诚度

通过开通购买会员的方式,测试用户对平台的信任度以及忠诚度,用户信任这个平台时才会对平台的商品进行消费。会员页的设计体现出专属权益功能的同时,融入了会员卡的高级感。

6. 高转化率

通过设计签到任务,获得成就奖励,来提高用户停留时长的转化率,在设计上更加符合真实用户场景,获得奖励时拥有成就感,积分界面设计时简洁、高级。界面整体保持一致性。

7. 积极的品牌体验

品牌除了LOGO外也可以使用LOGO中的一部分,进行品牌的延展,在VI中,APP的图标中,网页设计中,海报设计等多个地方进行展示。

好的品牌设计甚至会影响品牌的价值,例如我们看到的小米LOGO,因为改了一个圆角宣传营销全网刷屏。

四、体验设计运用案例

体验设计的案例有很多,这里说3点,如下:

  1. 工业设计
  2. 文案编写
  3. UI设计
1. 工业设计

左侧的图片是小朋友坐过的摇摇车,右侧也是一个摇摇车,相比之下左侧的摇摇车需要两人才可以移动,右侧摇摇车需要一个人,携带和挪动时更加方便,在外观上也好看很多,眼睛看到的和使用上的感受都属于我们对某件物品的印象和体验,影响商品购买率。

2. 文案编写

不同的文案会影响我们的判断和操作,高级的文案还会影响情绪,在设计时根据页面的不同文字大小做出层级区分,方便阅读,功能文案上做明显对比设计(带按钮和不带按钮),方便用户进行选择。

3. UI设计

在设计中,字体、按钮、卡片圆角、投影、图标大小都需要保持一致且美观,做成组件库可以减少设计周期节约成本。让用户在使用时感受到专业和品牌(颜色)的整体贯穿,视觉和操作感官的良好体验。

五、总结体验设计

体验设计除了包含感官和期许还包含经历和期许。体验设计在企业中的作用是助力企业发展,我们拆分到设计进行落地时,需要保持用户体验设计的几个原则:有效的、流畅的、符合直觉、容错的、一致的、不打扰的、美好的、尊重环境、超出预期的。(这些在下棋中进行详细讲解)。

1

赠人玫瑰,手有余香

本文链接 https://www.bjxku.com/news/662.html 文章为转摘文章,但不代表北极熊素材库立场。
参与评论
验证码

输入的验证码不正确

0/10000

评论区

暂无评论

此分类其他精选文章
你可能会用到的Axure素材
  • Aware 阅读应用界面 Aware 阅读应用界面
    Aware 阅读应用界面,界面时尚美观,运用它让软件变得更有个性、有品位,操作变得更为舒适和简单,有sketch、jpg格式可以使用,方便设计师们运用到各类ui设计之中。
    Raipur
    2022-01-26
  • 电商软件应用界面 电商软件应用界面
    电商软件应用界面,界面时尚美观,运用它让软件变得更有个性、有品位,操作变得更为舒适和简单,有jpg、sketch格式可以使用,方便设计师们运用到各类ui设计之中。
    小WangZi
    2021-10-27
  • 香蕉3D模型 香蕉3D模型
    水果香蕉3d模型下载,一种界面,一种风格。新兴趋势的设计风格。明亮的色彩,简单的平面图标与轻巧的设计和面面俱到的用户体验相结合,可以让你获得灵感并创建自己独特的产品。
    joey
    2021-07-20
  • 医生主题图标 医生主题图标
    医生主题图标,一种界面,一种风格。新兴趋势的设计风格。明亮的色彩,简单的平面图标与轻巧的设计和面面俱到的用户体验相结合,可以让你获得灵感并创建自己独特的产品。
    WangYuhan
    2021-07-13
欢迎来到北极熊素材库

使用微信扫码登录

使用账号密码登录

请输入用户名,6-15个字符

请输入密码,最少6-15个字符

立即注册 | 找回密码

登录失败

注册及代表同意 网站协议
扫码登录及代表同意 网站协议

请输入用户名,6-15个字符

请输入绑定的邮箱

验证码

输入的验证码不正确

登录失败

提示信息

内置密码的链接已通过Emall 发送到你的邮箱中,请在三天内修复密码。

3秒后,将关闭此窗口 立即关闭

请输入用户名,6-15个字符

请输入密码,最少6-15个字符

二次密码不一致

请输入正确的邮箱

验证码

输入的验证码不正确

注册失败

您还不是我们的VIP会员

成为我的的VIP会员
即可享受6大特权并免费高速下载数以万计的设计素材,助力您的工作和学习

立即升级VIP会员